FAQ – Často kladené otázky

Svíčky přání Astron

Jak fungují Svíčky přání?

Svíčky přání fungují na principu spojení. Stačí napsat přání na voskový pergamen a vložit jej do svíčky. Síla spočívá v tom, že Vaše přání se svíčkou splyne. Plamen svíčky přání povznese a Vaše touha může začít plnit!

Jak si mám přát?

Je jedno co a jak si přejete. Nejkrásnější a nejlepší přání jsou ty, které pocházejí přímo ze srdce.

Kolik přání si mohu přát?

Počet přání není omezen, avšak pro větší sílu doporučujeme jedno konkrétní přání na jednu svíčku.

Záleží na tom jakou barvu / velikost Svíčky přání si objednám?

Výběr tvaru, barvy a velikosti je jen na Vás. Větší svíčky déle hoří a tím je i síla svíčky větší. Čím větší svíčka, tím větší voskový pergamen a možnost na větší přání. Výběr svíček je věcí intuice. O tom jak si vybrat svíčku přání se dočtete v tomto článku.

Voní Svíčky přání?

Klasické Svíčky přání jsou aktuální vyráběny bez vůně z kvalitního palmového vosku s přidáním netoxické barvy. Jsou tedy přírodní a ekologické. Voňavé svíčky přání zatím k dispozici nemáme. V případě zájmu o voňavé svíčky si neváhejte prohlédnout naši aktuální nabídku vonných svíček či vonných vosků.

Voskový pergamen k svíčkám

Je k svíčkám i voskový pergamen?

Ano, pergamen je součástí každé Svíčky přání.

Nenašla jsem voskový pergamen k svíčce, kde se nachází?

Pergamen se nachází na určeném místě při každé svíčce, většinou je schovaný pod obalem.

Nepíše mi fixa na pergamen, co s tím?

Mnoho lidí fixu zanese, když velmi přitlačí na vosk, nejprve třeba fixu rozepsat na na papíře a netlačit velkým tlakem, nebo použít jinou psací pomůcku. Přání můžete na pergamen i vyrýt.

Hoření svíčky

Musím nechat svíčku celou dohořet?

Svíčky můžete zapalovat opakovaně, avšak je vhodné, aby dohořely úplně.

Co mám udělat se svíčkou, když mi zhasne a svíčka nevyhoří úplně?

Pokud Vám svíčka zhasne, pravděpodobně byla položena na křivé podložce nebo jste ji umístili do průvanu. Někdy i obyčejný “dotek svíčky” může narušit její dokonalé hoření. Svíčku můžete znovu klidně zapálit.

Když mi svíčka dohoří, mohu ji vyhodit? Co mám udělat s odpadem?

Zbytek svíčky můžete vyhodit nebo zbylý vosk můžete roztát a vytvořit si novou recyklovanou svíčku.

Platba a doprava

Kdy mi přijde balíček?

Děláme vše pro to, abychom Váš balíček doručili co nejdříve. Balíčky odesíláme hned následující pracovní den. V případě, že si zvolíte platbu prostřednictvím bankovního převodu, balíček zasíláme až po připsání platby na náš účet. Pokud si objednáte zboží “na objednávku”, čas dodání se může prodloužit o 1-3 pracovní dny.

Jak si mám objednat?

Svíčky přání si v online prostoru můžete zakoupit pouze prostřednictvím našeho eshopu. Pokud máte problém s vytvořením objednávky, napište nám a situaci se spolu pokusíme vyřešit.

Dá se platit na dobírku?

Samozřejmě, můžete si vybrat 3 druhy platby – platba na dobírku, platba prostřednictvím platební brány GP webpay nebo prostřednictvím bankovního převodu. (Při platbě bankovním převodem, balíček zasíláme až po připsání platby na náš účet. Dodání lze prodloužit o 1-3 pracovní dny.)

Máte osobní odběr? Mohu si svíčky vyzvednout osobně?

Momentálně neposkytujeme možnost osobního odběru. V případě zájmu si svíčky můžete zakoupit ve vybraných prodejnách.

Chtěla bych svíčky objednat ve velkém poskytujete slevy? Je možná velkoobchodní spolupráce?

Ano, samozřejmě. Jsme otevřený jakékoliv formě spolupráce. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím emailu na: info@astronsvicky.cz nebo telefonicky na tel. čísle +421910 517 711. Více informací o spolupráci a velkoobchodě najdete zde: Spolupráce

Balení

Proč balíte do papíru?

Snažíme se aby bylo naše balení co nejvíce ekologické. Proto na balení používáme ekologické materiály.

Kategorie produktu
Košík

Přihlásit se

Ještě u nás nemáte účet?

Pro zobrazení knížek, napište co hledáte
Můj účet
0 Košík